ÜYELİK

Nasıl üye olabilirim?
Web sitemizin ''Giriş'' bölümünden kolayca yeni bir üyelik oluşturabilirsiniz.

Üyelik bilgilerimi güncellemeli miyim?
Sipariş sürecine ilişkin tüm bilgilendilendirmeler kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden gerçekleştirilmektedir.Bilgilerinizde değişiklik olması durumunda hesabınızdan güncellemenizi öneriyoruz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Üye girişi yapılan panelde ''şifremi unuttum'' linkine tıklayınız, e-mail adresinize yeni bir şifre gönderilecektir.

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet, istediğiniz ürünü sepete ekleyebilir ve üye olmadan siparişinizi oluşturabilirsiniz.


ALIŞVERİŞ

aydanoner.com'dan hediye gönderimi yapabilir miyim?
Evet. Ödeme sayfasında teslimat ve fatura adresi ayrımı bulunmaktadır. Teslimat adresi olarak hediye göndermek istediğiniz adresi ekleyebilirsiniz. Böylece hediye göndermek istediğiniz ürün sizin adınıza teslimatta belirttiğiniz adrese gönderilecektir.

Hediye paketi yapıyor musunuz?
Evet. Siparişinizde ''hediye paketi'' seçeneğini tercih etmeniz durumunda, ürününüz Aydan Öner İstanbu'a özel hediye kutusunda özenle hazırlanarak gönderilir. Dilerseniz siparişinize hediye notu da ekleyebilirsiniz.


ÖDEME

Ödemeyi nasıl yapacağım?
Beğendiğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra butonuna basarak adres bilgilerini girebileceğin ekrana geçebilir, mevcut adreslerden birisini seçebilir ya da yeni bir adres oluşturabilirsin. Ödeme sayfasında hangi yöntem ile ödeme yapılacağını seçtikten sonra  ödeme işlemini tamamlayabilirsin.

Ödeme seçeneklerim neler?
Banka kartı veya kredi kartınızla ödeme yapabilirsiniz.

Kampanya, hediye çeklerimi nasıl kullanabilirim?
Sepetim sayfasında , sepet detayı ekranı altında bulunan ''Hediye Çeki Kullan'' kutucuğuna tıklayıp , kupon kodunuzu girip ''Kullan'' seçeneğine tıklayarak kampanyalarımızdan faydalanabilirsiniz.


TESLİMAT

Türkiye geneline teslimatınız var mı?
Evet. Aydan Öner İstanbul olarak Türkiye'nin 81 iline güvenle gönderim sağlıyoruz.

Teslimat süresi nedir?
Satın aldığınız ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Kargoya teslim edilen İstanbul içi gönderilerin 1 iş günü, İstanbul dışı gönderilerin ise 1 ile 7 iş günü arası tahmini varış süresi öngörülmektedir.

Kargo ücretiniz nedir?
aydanoner.com'dan verilen siparişlerde; 2.500 TL ve üstü siparişlerinizin teslimatı ücretsiz olarak yapılmaktadır. 2.500 TL altındaki siparişler için kargo ücreti 200 TL'dir.

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız.

Kargomun takibini nasıl yapacağım?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde bizden bir bilgilendirme mesajı ve kargo şirketinden bir bilgilendirme SMS'i alacaksınız.
Kargo takip numaranızla kontrolünü sağlayabilirsiniz.